Marcel van Wijngaarden

Wat vind je het leukste aan je beroep?
Marcel glimlacht bij deze vraag. “Het is prachtig om klanten te helpen begrijpen wat er met hun ogen aan de hand is. Of het nu goed of slecht nieuws is, een heldere uitleg en bespreken van de mogelijkheden is cruciaal. Het gaat erom het ongemak te verhelpen en de klant op zijn gemak te stellen.”

Wat zijn jouw sterke punten?
“Ik ben van alle markten thuis als het op ogen aankomt,” zegt Marcel zelfverzekerd. “Van brillen tot nachtlenzen, van optometrie tot zelfs uitgebreide kennis over refractiechirurgie; ik beheers het allemaal. Dit stelt mij in staat om duidelijk en effectief advies te geven aan elke klant.”

Wat is de grootste uitdaging in je werk?
De passie van Marcel voor zijn vak wordt duidelijk als hij over uitdagingen spreekt. “Ik vind het boeiend om complexe oogproblemen op te lossen. Hoe ingewikkelder, hoe interessanter. Mijn doel is altijd om de klant met een tevreden en voldaan gevoel te laten vertrekken.”